För gäster
Avbokning och återbetalning
Vad du får tillbaka beroende på när du avbokar.
Uppdaterad 14 juli 2026
Varje plats har en avbokningspolicy som värden bestämmer. Den visas alltid innan du betalar.
Standardnivåer
- Flexibel: full återbetalning fram till 24 h före start.
- Moderat: full återbetalning fram till 5 dagar före start, sedan 50 %.
- Strikt: 50 % återbetalning fram till 7 dagar före, sedan ingen.
Serviceavgiften på 12 % betalas alltid tillbaka vid avbokning gjord av dig, om avbokningen sker enligt policyn.
Så avbokar du
Gå till Översikt → dina bokningar → Avboka. Du ser exakt återbetalningsbelopp innan du bekräftar.