Användarvillkor

Platsify (”Plattformen”) drivs av MOKSIO AB, organisationsnummer 559554-9170, en svensk marknadsplats där privatpersoner och företag (”Värdar”) hyr ut lokaler, studios, mötesrum och andra platser till andra användare (”Gäster”).

Platsify tillhandahåller själva plattformen, betalningsflödet och supportverktyg. Vi är inte part i det hyresavtal som uppstår mellan Värd och Gäst vid en bekräftad bokning, förutom där vi uttryckligen agerar mellanhand för betalningen.

För att boka eller lista en plats krävs ett konto. Du måste vara minst 18 år och ha rätt att ingå bindande avtal. Kontot är personligt och du ansvarar för att uppgifterna är korrekta och att inloggningen hålls hemlig.

Företag som agerar som Värd ansvarar för att den som lägger upp platser har rätt att göra det å företagets vägnar.

En bokningsförfrågan är bindande när Värden bekräftar den (eller direkt vid direktbokning). Vid bekräftelse ingås ett hyresavtal mellan Gäst och Värd på de villkor som visas vid bokningstillfället.

Alla priser anges inklusive moms om inget annat framgår. Platsify tar ut en serviceavgift på 12 % av bokningens summa, som visas separat i kassan.

Betalning sker via Stripe. Vid bokningsförfrågan görs en auktorisation av kortet — pengar dras först när Värden bekräftat bokningen. Vid direktbokning dras beloppet direkt.

Utbetalning till Värden sker via Stripe Connect Express, tidigast 48 timmar efter avslutad bokning. Under denna period kan Gäst öppna en tvist (se punkt 6). Vid oöppnad tvist släpps utbetalningen automatiskt.

Varje plats har en avbokningspolicy som visas innan bokning. Vid avbokning återbetalas Gäst enligt policyn, minus eventuella Stripe-avgifter. Serviceavgiften återbetalas alltid vid fullständig återbetalning.

Om Värden ställer in en bekräftad bokning återbetalas Gäst till 100 %, och Värdens omdöme kan påverkas.

Om något inte stämmer på plats — lokalen var otillgänglig, väsentligt sämre än beskrivet, eller motsvarande — kan Gäst öppna en tvist inom 14 dagar från bokningens slut. Utbetalningen till Värden fryses tills tvisten är löst.

Platsify granskar bevis från båda parter (bilder, meddelanden, avtalshandlingar) och fattar ett skäligt beslut. Om parterna inte accepterar beslutet kan tvisten hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.

Värden ansvarar för att uppgifterna om platsen är korrekta (yta, kapacitet, faciliteter, adress), att platsen är tillgänglig på bokad tid och i beskrivet skick, och att den uppfyller relevanta säkerhets- och myndighetskrav (brandsäkerhet, försäkring, tillstånd).

Värden ansvarar för egen försäkring av lokalen och dess inventarier.

Gäst ansvarar för att följa Värdens husregler, återlämna platsen i samma skick som vid ankomst och för skador som orsakas av Gäst eller deras deltagare under bokningen.

Sena avbokningar och uteblivna ankomster kan leda till avgifter enligt gällande avbokningspolicy.

Det är inte tillåtet att kringgå Platsifys betalning, att kontakta motparten utanför plattformen innan bokning, att lägga upp vilseledande information, eller att använda plattformen för olaglig verksamhet.

Platsify tillhandahåller plattformen ”i befintligt skick”. Vi ansvarar inte för Värdars eller Gästers agerande, för indirekta skador, förlorad vinst eller följdskador utöver vad som följer av tvingande lag. Vårt totala ansvar per bokning är begränsat till bokningens värde.

Innehåll som Värdar och Gäster laddar upp förblir deras — men genom att ladda upp ger du Platsify en licens att visa innehållet i syfte att driva och marknadsföra tjänsten.

Du kan när som helst avsluta ditt konto. Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller mot lag. Pågående bokningar hanteras enligt gällande avbokningspolicy.

Svensk rätt tillämpas. Konsumenter kan hänskjuta tvist till ARN eller till EU:s onlineplattform för tvistlösning. Övriga tvister avgörs av allmän domstol i Sverige, med Stockholms tingsrätt som första instans.

Vi kan uppdatera villkoren för att spegla ändringar i tjänsten eller lagstiftning. Väsentliga ändringar aviseras via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändringarna innebär att du accepterar dem.

Frågor om dessa villkor? Kontakta oss på hej@platsify.se.

MOKSIO AB, org.nr 559554-9170.