Guide & FAQ

Så fungerar Platsify

Boka platser på minuter, betala tryggt och få pengarna släppta först när allt är som det ska. Här är hela flödet — och svar på de vanligaste frågorna.

För gäster

Från sökning till nyckel — fyra steg

01
Sök

Filtrera på stad, datum, kapacitet och lokaltyp. Se pris, bilder och husregler direkt.

02
Boka

Direktboka lediga tider eller skicka en förfrågan. Värden svarar inom 24 timmar.

03
Betala tryggt

Kortet auktoriseras vid bokning, dras när värden godkänner. Escrow tills bokningen är klar.

04
Använd platsen

Få adress och instruktioner. Något är inte som utlovat? Rapportera direkt i bokningen.

För värdar

Lista din plats — så gör du

01
Lista

AI:n hjälper dig skapa annonsen från bilder och några få frågor. Sätt pris och regler.

02
Ta emot bokningar

Direktbokning eller förfrågan — du väljer. Notiser i realtid, godkänn på en knapp.

03
Välkomna gästen

Skicka instruktioner och adress via meddelandetråden. Gästen checkar in vid utsatt tid.

04
Få utbetalning

Automatisk utbetalning 48h efter avslutad bokning via Stripe Connect Express.

Trygg betalning

Så skyddar escrow både gäst och värd

Kortet dras först vid godkännande

Vid en förfrågan görs bara en reservation. Godkänner värden inte inom 24 timmar släpps den — inga pengar dras.

48 timmars buffert efter bokning

När bokningen är avslutad hålls pengarna hos Platsify i 48 timmar — utrymme för gästen att rapportera problem.

Full eller delvis återbetalning

Om något inte stämmer kan vårt team refundera hela eller delar av beloppet till gästens kort — och släppa resten till värden.

Steg 1
Bokning
Kortet auktoriseras
Steg 2
Godkänt
Beloppet dras
Steg 3
Escrow
Hålls hos Platsify
Steg 4
Bokning avslutas
48h-fönster startar
Steg 5
Utbetalning
Släpps till värden
Om något går fel

Så fungerar tvister

Är lokalen stängd, inte som annonsen eller uppstår andra problem öppnar du en tvist via Rapportera problem på bokningen. Det pausar utbetalningen till värden och skickar ärendet till vårt team.

Du har 14 dagar efter bokningens slut på dig att öppna en tvist. Vårt team granskar samtalet, bilder och underlag från båda parter och beslutar om:

  • Full återbetalning till gästen
  • Delvis återbetalning — resten släpps till värden
  • Tvisten avvisas — hela beloppet släpps till värden
Kontakta först värden i meddelandetråden — de flesta ärenden löser sig direkt. Öppna tvist när ni inte kommer överens.
FAQ

Vanliga frågor

För gäster

Redo att boka en plats?

Utforska mötesrum, studios, eventlokaler och takterrasser i hela Sverige.

Utforska platser
För värdar

Har du en plats som står tom?

Lista gratis, sätt ditt pris och få betalt automatiskt efter varje bokning.

Bli värd